ご利用ガイド

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お買い物の流れについて お支払について 配送について 納品書・領収書について
ギフトラッピングについて 返品交換・破損品について 保証について FAXでのご注文について
ポイントについて アドレス帳について ほしいものリストについて

お買い物の流れ

お買い物の流れ

お支払いについて

スタイルキッチンでは以下の決済方法をお選びいただけます。

クレジットカード VISA・Master・JCB・AMEX・Diners Club
*1回払いまたは、ボーナス払い・リボ・分割払い(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回  の中からお選びいただけます。)  ただしお客様とクレジットカード会社との契約状況によって一括のみとなる場合もございます。
*ご利用の際は、ショッピングカート内で決済してください。  最高水準のセキュリティで保護されていますので安心してクレジットカード支払いでお買い物ができます。
銀行振込 群馬銀行へのお振込みとなります。

■振込先】 群馬銀行 中居支店(普通)口座番号 0444607 株式会社エッチ・アールカンパニー
振込用紙への記入例: カ)エッチ  アールカンパニー


*誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担願います。
*お振込みは2週間以内にお願いいたします。
*ご注文の有効期限は2週間となります。
*お振込選択の場合ご入金確認後の配送になります。
*期間内にご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
 もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡ください。
*ご注文お申込名とお振込名が違う時は、ご一報頂けますようお願いいたします。
郵便振替 郵便局へのお振込みとなります。

■振込先】 記号:10420 番号:25126571 株式会社エッチ・アールカンパニー

他金融機関から、ゆうちょ銀行に振り込む場合
■店番:048 店番:048  (普通)口座番号 2512657


*誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担願います。
*振込用紙は、口座番号 1から始まる専用振込用紙に成ります。お近くの郵便局で頂いてください。
 郵便局の預金窓口にお申込み頂く他、ATM、郵便振替自動受付機でもご利用いただけます。
 郵便貯金総合通帳「ぱるる」インターネット及びホームサービスをご利用のお客様は、
 電話又は、パソコンにてお振込出来ます。(郵便貯金総合通帳をお持ちの方は通帳からでもお支払いできます。)
*お振込みは2週間以内にお願いいたします。
*ご注文の有効期限は2週間となります。
*お振込選択の場合ご入金確認後の配送になります。
*期間内にご入金がない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
 もし、それ以降になる場合は事前に弊社までご連絡ください。
*ご注文お申込名とお振込名が違う時は、ご一報頂けますようお願いいたします。
振り替え用紙見本
代引き 配送業者はヤマト運輸:クロネコヤマト便になります。

商品到着時に宅配便のドライバーに代金をお支払い頂きます。


*誠に恐れ入りますが、代引手数料(税込324円)はお客様にてご負担願います。
*離島の場合、代金引換に対応出来ない場合がございます。

配送について

ヤマト運輸:クロネコヤマト便でお届けいたします。(メーカー直送の場合、変わることがありますので※セブンイレブンでの決済はご利用頂けません)
送料は、下記の料金表のとおりです。サイズや個数にかかわらず全国で一律525円となっております。
(沖縄は航空便使用の為他地域より割高になっております。何卒ご了承ください。)

地域 沖縄・離島を除く全地域 沖縄
送料 500円より 3000円

10,000円以上お買い上げで送料・代引き手数料無料!
送料無料サービス商品がカートに入ると、金額に関係なく送料無料になります。

特にご指定がない場合、
●郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後1~3日後位に発送いたします。
●クレジット⇒決済確認後1~3日後位に発送いたします。
●代金引換⇒ご注文確認後1~3日後位に発送いたします。
※なおお取り寄せ商品に関しては少しお時間頂く場合もございますのでご了承ください。

発送に付きまして:

複数の送り先を指定する場合:
基本的に1配送先に送る場合の送料になっております。
複数の送り先を指定する場合は、それぞれの送り先の送料をご請求いたします。

1円未満消費税端数:
切り捨て

離島他の扱い:
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。一部地域は代引き対応ができない場合があります。

外国への発送について:
日本国内の発送のみとさせて頂いております。

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品。

ご注文のキャンセルについて

まずは弊社まで「お問合せ」フォーム又はお電話にてご連絡ください。

発送前の場合:
ご注文を取り消しさせていただきます。ご注文の際獲得したポイントは消滅いたします。キャンセル費用等は発生いたしません。

発送後の場合:
発送してからのキャンセル及び受け取り拒否の場合は、誠に恐れ入りますが、
発送に伴う費用往復の送料及び返品手数料として5%を加算した金額を差し引いてご返金もしくはご請求させていただきます。

ご連絡およびお送り先:
〒370-0036 群馬県高崎市南大類町569-1
株式会社エッチ・アールカンパニー
TEL:027-360-5800(土日祝日を除く9時~18時)

お問合せ

返品交換・破損品について

いずれの場合も商品到着後6日以内に弊社まで「お問合せ」フォーム又はお電話にてご連絡ください。

配達途中の破損事故などの場合:
配達途中の破損事故がございましたら、お届けの宅急便にご連絡ください。
ドライバーが引き取りに伺います。現状を確認後、破損事故保険にて処理させていただきます。

不良品・注文の品と違う場合:
商品には万全を期しておりますが、万一不良品やご注文の品と異なる場合は、商品到着後6日以内にご連絡ください。
確認の上、迅速に交換手配をさせていただきます。

返品の場合:
商品到着後6日以内にご連絡ください。(お問合せフォームからの場合は、必ず返品理由を明記ください。)
弊社了解後、下記住所まで商品をご返送ください。
(商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。)
商品確認後に発送に伴う費用送料及び返品手数料として5%を加算した金額を差し引いて返金させていただきます。

交換の場合:
商品到着後6日以内にご連絡ください。(お問合せフォームからの場合は、必ず交換理由を明記ください。)
弊社了解後、下記住所まで商品をご返送ください。
(商品到着後8日以内に弊社必着となるようにお願いいたします。送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。)
商品確認後に発送に伴う費用送料及び返品手数料として5%お客様ご負担で、交換商品をお送りいたします。

ご注意:次の場合は返品・交換は承れません。
・お届け後8日以上経過した場合。
・お届けした状態でない商品。
・一度ご使用になられた商品。
・お客様が汚損または、破損された商品。
・未使用でもタグ、シール、ステッカー等をはずしてしまった商品。
・付属の説明書、保証書、パンフレット等の付属品がそろっていない商品。
・商品に付属していた箱、パッキン、ビニール等が揃っていない。又は、箱を破いてしまった場合。

注意事項:
受注商品欠品及び廃盤商品に付きまして 出品して有る商品すべて在庫している訳では御座いませんお急ぎの時はご注文前にご確認下さい。
受注後お取り寄せ商品も御座いますのでしばらくの間納品にお待たせする事がございます。
廃盤及び欠品供給出来ない場合に付きましてはこちらの都合でご注文を取り消す事がございますのでご了承下さい。

ご連絡およびお送り先:
〒370-0036 群馬県高崎市南大類町569-1
株式会社エッチ・アールカンパニー
TEL:027-360-5800(土日祝日を除く9時~18時)

お問合せ

納品書・領収書について

納品書及び領収書は通常お付けしておりません。
(贈り物等で納品書及び領収書が送り先様に入るのを防ぐ為)
領収書等必要な場合は、ご注文の時にご指示下さい。
※代金引換の場合は、お支払い時に領収書が発行されます。
 他の領収書が必要な場合は、領収書をお換えしいただいたのち再発行の領収書をお送りいたします。

保障について

商品に保証のある製品につきましては、当店指定のシールに購入日の入ったスタンプを捺しております。
メーカーの保証書と一緒に大切に保管して下さい。
また贈り物としてご注文者さまとご使用になる方が異なる場合も当社保証をおつけしております。
保証書に直接スタンプは捺しておりません。

ギフトラッピングについて

のし紙、リボン、ラッピング、メッセージカード等はお買い上げ金額にかかわらず無料でご利用いただけます。
ご注文フォームの備考欄にてご指示ください。
ギフト(贈り物)には特に心をこめて対応させていただいております。
ご注文者さまとお受け取り人様が異なる場合、送り状に必ずお贈り主さまのお名前を記載するとともに
納品書等は同封しておりませんのでご安心ください。

ギフトラッピング

下げ袋について

ラッピングは無料でございますが、別に下げ袋が必要な場合有料になります。
商品サイズにより大きさが異なりますのでお見積もりいたします。

※追加見積等で購入申し込みから金額が変わる場合、セブンイレブン決済はご利用頂けません。

お見積もりはこちらから(お問合せ)

ポイントについて

当店では、ご登録いただきました会員さまに、お得なポイントサービスをご提供しております。

お買い上げ金額の2%をポイントとして還元いたします。(キャンペーンによってはさらに還元率アップ!)
また、新規会員様にはご入会と同時に200ポイントプレゼント!
ポイントの加算日は商品を出荷させていただいた日の14日後となっております。
1ポイント=1円として換算されます。(小数点以下は切り捨て)
集めたポイントは次回以降お買い物の際にご利用いただけます。
ポイントは、対応するイベントやオンラインショッピングをご利用いただくことで集めることができます。
※スタイルキッチン楽天店、スタイルキッチンYahoo!店ではご利用いただけません。予めご了承ください。

ポイントをためるには:
・まずは会員にご登録いただきます。登録料や年会費は一切不要です。
・お買い物をされるごとにポイントが加算されます。
・対応するイベントなどに参加する事で、加算されます。(商品レビューの投稿など)

ポイントの期限:
ご注文日から1年間有効となっております。期限切れのポイントは自動的に抹消されます。

ポイントの照会:
ログインした状態で、ページ上部にあるメニュー内「ポイント照会」をクリックするか、
会員サービストップページのメニュー内「ポイント照会」をクリックします。
現在利用可能なポイントから累計、有効期限等を確認することができます。
(ログインすると、画面上にご登録のお名前と一緒に、ポイント残高も表示されます。)

※返品されたり、お支払いが確認できなかった場合にはポイントを修正することがありますのでご了承ください。

ほしいものリストについて

当店では、ご登録いただきました会員さまに、便利なほしいものリスト機能をご提供しております。

ほしいものリストとは:
あなたのほしいと思っている商品、または気になる商品をリストに登録して一覧で表示することができる機能です。
例えば、「スタイルキッチンでほしい商品をみつけたが、一応他店もチェックしたい…」
「贈り物によさそうな商品を候補にあげておこう…」などといった「いますぐには買わない・買えない」ときに、
ほしいものリストに登録しておきます。
こうしておくことで、再訪時ほしいものリストページを開くだけで、再度商品を検索する必要がありません。
ほしいものリストから在庫状況も確認できますし、カートに入れることもできます。

ほしいものリストに加えるには:
・まずは会員にご登録いただきます。登録料や年会費は一切不要です。
・各商品ページなどで、「カートに入れる」ボタンの下にある「ほしいものリストに加える」ボタンをクリックしてください。
 その商品がリストに登録されます。

ほしいものリストを見る:
ログインした状態で、ページ上部にあるメニュー内「ほしいものリスト」をクリックするか、
会員サービストップページのメニュー内「ほしいものリスト」をクリックします。
あなたのほしいものリストページが開きます。

リストから削除する:
ログインした状態で、ほしいものリストページを開き、削除したい商品の「リストから削除する」ボタンをクリックします。
その商品がリストから削除されます。


カートに入れる:
ログインした状態で、ほしいものリストページを開き、注文したい商品の「カートに入れる」ボタンをクリックします。
その商品がカートに入ります。

アドレス帳について

当店では、ご登録いただきました会員さまに、便利なアドレス帳機能をご提供しております。

アドレス帳とは:
あなたがよくご利用するお届け先を登録しておくことができます。
そうしておくことで、ご注文の度に相手先の住所や電話番号を入力しなくても、アドレス帳から選ぶだけでよくなります。

アドレス帳を見るには:
・まずは会員にご登録いただきます。登録料や年会費は一切不要です。
・会員サービストップページのメニュー内「アドレス帳」をクリックしてください。
 ご登録済みのお届け先一覧が表示されます。

アドレス帳に追加する:
・ログインした状態で、アドレス帳ページを開き、ご登録済みのお届け先一覧の上または下にある
 「新しいお届け先を登録する」ボタンをクリックしてください。
・「お届け先の登録・変更」画面内で、各項目を記入して、「確定」ボタンをクリックしてください。
 お届け先一覧に追加されます。

登録内容を変更する:
・ログインした状態で、アドレス帳ページを開き、ご登録済みのお届け先一覧で、
 変更したいお届け先の右にある「変更」ボタンをクリックしてください。
・「お届け先の登録・変更」画面内で、各項目を記入して、「確定」ボタンをクリックしてください。
 登録内容が変更されます。

登録内容を削除する:
ログインした状態で、アドレス帳ページを開き、ご登録済みのお届け先一覧で、
削除したいお届け先の右にある「削除」ボタンをクリックします。そのお届け先がリストから削除されます。

アドレス帳を使う:
「ご注文フォーム」のお届け先の入力欄で、ご希望のお届け先を選んでください。

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